Estudo de Caso:
Agente Secretário.

Apenas Duas Ferramentas

Fluxo Básico de Trabalho

1. Converse com o Chat Claude → receba uma especificação de "o que construir"
2. O Chat Claude transforma essa especificação em uma folha de instruções (TASK.md)
3. Entregue o TASK.md ao Claude Code no VS Code → ele realmente constrói
4. Reporte o resultado de volta ao Chat Claude → receba a próxima folha de instruções
5. Repita os passos de 1 a 4 até estar completo

Fazendo o Levantamento do Trabalho de Secretaria (um Ponto de Partida para a Entrevista)

"Eu quero uma secretária" é fácil de dizer, mas colocar em palavras o que você realmente quer entregar é surpreendentemente difícil. Com base no que a função cobre na prática, aqui está um ponto de partida para a entrevista.

Agenda

• Adicionar, alterar e cancelar compromissos (você diz em voz alta e já está na agenda)
• Detectar conflitos e manter intervalos realistas que considerem o tempo de deslocamento
• Ler os compromissos do dia em um horário fixo — logo de manhã ou na noite anterior
• Compromissos recorrentes, além de feriados e dias fechados

Prestação de Contas de Despesas

• Ler a data, o valor, o beneficiário e os itens a partir de fotos de recibos e notas fiscais
• Classificar em categorias contábeis e fiscais (partindo do princípio de que um humano faz a conferência final)
• Somatórios mensais e exportação para o formato que você entrega
• Um lembrete quando recibos não processados estão se acumulando

E-mail

• Classificar as mensagens recebidas (precisa de resposta / apenas informativo / nenhuma ação) e definir prioridade
• Escrever rascunhos de resposta (quem decide o envio é um humano, por regra)
• Aplicar modelos a perguntas rotineiras
• Pegar respostas esquecidas (sinalizar conversas sem retorno depois de um tempo determinado)

Atas de Reunião a Partir de Áudio

• Você entrega uma gravação e ele executa transcrição, pontos-chave e relatório como um único trabalho contínuo — traduzido para o idioma que você quiser, se necessário
• Dá para construir isso sem adicionar uma única API. A transcrição reaproveita um modelo Whisper local, e o resumo e a tradução são feitos pelo próprio LLM do agente
• Isso compensa muito em reuniões em outro idioma: uma discussão realizada em um idioma volta como relatório em outro, sem o vai e volta de "ouvir de novo e depois traduzir"

Organizar anotações de reunião, redigir rascunhos de formulários e levantar opções de voos e hotéis também podem ser cobertos. A organização de viagens não é uma funcionalidade obrigatória — se viagens são raras na sua área, deixe isso de fora desde o início.

Por Que Dividir Entre Vários Agentes em Vez de Usar Um Só

Quando as pessoas ouvem "agente secretário", elas tendem a imaginar um único agente que faz tudo. Este estudo de caso recomenda dividir por tarefa.

Porque o Julgamento que Cada Tarefa Exige É Diferente

• A agenda pede o cuidado de não lotar o calendário; a triagem de e-mails pede a amplitude de não deixar passar nada importante; o trabalho com despesas coloca o rigor com números acima de tudo. Coloque tudo isso em uma única personalidade e o critério muda de uma instrução para a outra

Porque Você Consegue Separar o Escopo de Autoridade

• O agente de e-mail precisa de acesso de leitura à sua caixa de entrada; o agente de despesas não. Divida-os e cada um recebe apenas o mínimo de que precisa. Se algo sair errado, o raio de impacto fica dentro do território daquele agente

Porque Fica Mais Fácil Isolar Quando Algo Quebra

• Quando o somatório de despesas parece errado e os papéis estão divididos, você sabe imediatamente onde olhar. Com tudo em um agente só, rastrear qual instrução interferiu leva tempo

Envie Instruções por Voz, Receba Relatórios por Voz

O coração deste estudo de caso é que sua secretária continua trabalhando nas horas em que você está longe do computador. Para isso, você transforma o Discord em uma porta que carrega áudio nas duas direções.

Entrada (você → o agente)

• O áudio que você grava com o recurso de mensagem de voz do Discord é transcrito pelo agente e tomado como uma instrução
• A transcrição roda em um modelo Whisper local, então o áudio nunca é enviado para lugar nenhum e não há taxa de uso de API. Quando o áudio envolve agendas, nomes de clientes e valores, é sobre essa configuração que você deve construir

Saída (o agente → você)

• Os relatórios voltam em áudio e em texto — deixe o áudio correr enquanto você se desloca e acompanhe o texto quando quiser conferir algo depois
• Qual motor de síntese de voz usar depende do idioma e de se algo pode ou não sair da sua máquina. A abordagem não é se comprometer com um motor, e sim ouvir vários e escolher
• O critério é que ele não pode soar mecânico. Valores e datas em especial vão direto para o seu trabalho, então sempre teste os formatos que você realmente vai usar

Cronograma Geral (Seis Fases)

O que cada pessoa quer entregar difere completamente de uma para outra, então não existe um TASK.md pronto que permita pular a entrevista. Sempre comece pela entrevista de requisitos da Phase 0.

Comece Agora: o Prompt de Início da Phase 0

Basta colar este prompt exatamente como está em uma nova conversa com o "Chat Claude" (claude.ai) para iniciar a entrevista de requisitos da Phase 0.

Aviso Legal e Observações Importantes